1.清潔機(jī)器人是否完全智能,？不需要人工干預(yù),？
答：機(jī)器人帶有自主路徑規(guī)劃和導(dǎo)航功能,，基本無需人工干預(yù),。若有特殊需求，機(jī)器人可由自動(dòng)模式切換為人工模式,，完成指定任務(wù),。

2.清潔機(jī)器人的續(xù)航時(shí)間是多少？
答：充電一次可以使用約6個(gè)小時(shí),。高仙機(jī)器人采用行業(yè)內(nèi)安全系數(shù)高且耐用的鋰電池,，搭配四級污水循環(huán)過濾系統(tǒng)，全方位保障機(jī)器人長時(shí)間作業(yè)需求。

3.清潔機(jī)器人使用成本如何,？
答：與人工清潔/傳統(tǒng)設(shè)備相比,，高仙機(jī)器人的清潔效率增至 2-3 倍。在人口紅利正逐漸消失的當(dāng)下,，高仙清潔機(jī)器人能夠很好的促進(jìn)傳統(tǒng)清潔行業(yè)向機(jī)械化,、智能化轉(zhuǎn)型，大大縮減管理成本,，緩解基礎(chǔ)人力稀缺和成本走高等用工壓力,。

4.清潔機(jī)器人耗材使用時(shí)間？
答：根據(jù)使用頻率和地面的材質(zhì)不同,，耗材磨損程度和使用周期也不同,，正常情況下百潔墊 2 個(gè)月，吸水膠條 3-5 個(gè)月需進(jìn)行更換,。

5.清潔機(jī)器人的水量是否可以調(diào),？
答：可以。高仙商用清潔機(jī)器人配有屏幕高清顯示,，水量大小根據(jù)不同需求和用量可調(diào),。

6.Ecobot Scrubber 50是否可以自主充電？
答：Ecobot Scrubber 50 目前已有自主充電預(yù)留裝置,，可根據(jù)客戶需求為其安裝充電樁,。

7.清洗中機(jī)器人電量不足，充電后是從起點(diǎn)重新清洗還是從斷電位置開始清洗,？
充滿電后,，開機(jī)時(shí)顯示是否繼續(xù)作業(yè)提示，可以一鍵選擇繼續(xù)執(zhí)行未完成任務(wù),。

8.清潔機(jī)器人污水如何處置,？
答：Ecobot Scrubber 75與50均配有污水箱和 4 級過濾系統(tǒng)，逐級過濾循環(huán)利用水資源,，綠色環(huán)保,。

9.機(jī)器人面對障礙物會(huì)如何處理？
答：機(jī)器人會(huì)因情況選擇繞行或原地等候,。機(jī)器人自身配置有攝像頭,，雷達(dá)等多重傳感器，可以提前感應(yīng)到前方障礙物,，短暫的原地識別與判斷后,，可繞行繼續(xù)作業(yè)。

10.安全性如何保障,？
答：機(jī)器人配有激光、雷達(dá)、攝像頭,、感性系統(tǒng),、智能控制系統(tǒng)、電子防撞條等多重傳感器與安全避障系統(tǒng),，在高仙自主研發(fā)的定位導(dǎo)航系統(tǒng)的統(tǒng)控下,，多種功能協(xié)同壁障，同時(shí)設(shè)備車輪前方還配置防軋腳功能,，全方位消除安全隱患,。

11.現(xiàn)場有高低不平是否可以用？ 爬坡度如何,？
答：常見地面都可以使用,，設(shè)備自身配置減震功能，設(shè)備爬能力可達(dá)15 度,。

12.機(jī)器人行業(yè)相對年輕,，高仙產(chǎn)品落地情況如何？
高仙2013年成立至今已有5年,，是國內(nèi)較早的服務(wù)機(jī)器人公司,，擁有最大規(guī)模產(chǎn)品線的落地。自主定位導(dǎo)航系統(tǒng)迭代7次,，市占率過半,，商用清潔機(jī)器人迭代5次，更是海內(nèi)外廣泛落地,。僅2018年高仙商用清潔機(jī)器人產(chǎn)品客戶就覆蓋來自7個(gè)國家,，20+行業(yè)的200+客戶。例如,，國家單位交通行業(yè)（浦東機(jī)場）,，購物中心（太古匯、杭州銀泰）,，工業(yè)（大眾汽車）等,。

13.機(jī)器人工作時(shí)與墻邊距離是多少？
答：2-3cm,，但因客戶需求,，一般距離會(huì)預(yù)留在 5CM 左右，特殊區(qū)域也可以根據(jù)客戶要求做定制化調(diào)整,。

14.設(shè)備在比較狹小通道是否可以轉(zhuǎn)彎,？
答：高仙針對不同場景和需求，擁有不同底盤結(jié)構(gòu)的機(jī)器人產(chǎn)品,，可以適用于幾乎各類商用環(huán)境,。例如,，Ecobot Scrubber 50可以實(shí)現(xiàn)原地360°轉(zhuǎn)彎，非常適合清潔狹小的通道,。

15.停車場車流大,，是否可以使用無人設(shè)備？
答：室內(nèi)外停車場是高仙機(jī)器人的主要使用場景之一,，例如商用清潔機(jī)器人Ecobot Scrubber 75甚至還擁有專業(yè)的車庫版本,。目前，高仙已落地多個(gè)國內(nèi)外的停車場,，可放心購買使用,。

16.作業(yè)報(bào)告如何告知管理者？
機(jī)器人通過 4G 模塊連接手機(jī),，通過接收信息,，管理者可以及時(shí)了解每天作業(yè)狀況。

17.速度快慢是否可以設(shè)置,？
答：速度可因需調(diào)整,，且智導(dǎo)APP配有人性化的標(biāo)識，操作直觀便捷,。

18.售后服務(wù)如何,？
答：質(zhì)量保修一年，8 小時(shí)響應(yīng),，48 小時(shí)現(xiàn)場服務(wù)

19.配件是否可以通用,？
答：高仙機(jī)器人均配件標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，可以通用,。