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售后操作培訓
售后操作培訓
- 分類:售后服務(wù)
- 發(fā)布時間:2022-07-18 14:18:21
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傣納尼克為客戶提供有效的售后培訓,,為了讓用戶對購買之產(chǎn)品的能夠熟練操作,將針對用戶所購買之設(shè)備,,派出培訓人員對操作者進行一系列的免費崗前培訓,,具體分為理論及實際操作部分,。
1、理論部分:
場地的保潔基礎(chǔ)知識
根據(jù)用戶場地的實際情況,,對操作人員詳細介紹的場地保潔的基礎(chǔ)知識,,令操作人員掌握基本的保潔知識。
設(shè)備性能與特點
通過對設(shè)備的介紹,,使操作者對設(shè)備的用途及性能有一個理性的認識,,為日后熟練操作機器打下堅實的基礎(chǔ),。
設(shè)備的使用及維護
對操作人員詳細講解機器的具體操作及基礎(chǔ)維護的一些要點。
2,、實際操作部分:
培訓人員示范
由本公司培訓人員向操作者現(xiàn)場示范每種機器的使用,,結(jié)合理論部分,重點示范使用要點,,機器使用注意事項,。
操作人員實際操作
操作人員在培訓人員指導進行實際操作,由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進行現(xiàn)場糾正,。
機器保養(yǎng)的實際操作
由培訓人員結(jié)合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問題,,進行示范處理,使操作者減少對機器發(fā)生故障時的盲目操作,。
操作人員提問時間
經(jīng)過理論和實際操作后,,由操作人員就操作中遇到的問題向培訓人員提問,使操作人員對機器有進一步的了解,。
培訓的總結(jié)
培訓的后階段,,培訓人員對操作人員在實際操作的出現(xiàn)的錯誤操作進行正確示范,對操作人員在操作中常犯的錯誤進行糾正,,針對設(shè)備每個階段可能出現(xiàn)的問題進行講解,,從而提高設(shè)備的工作效率,延長設(shè)備的使用壽命,。
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